Teknisk frustration: Sky Q nuked inuti 12 månader
AH -teknik, exakt hur jag gillar dig, men ändå sätter du mig fortfarande.
Vårt Sky Q -system installerades den 15 april 2016. Den 21 mars 2017 slutade det att låta oss få tillgång till våra lönekanaler samt inspelningar med ett felmeddelande om parning med visningskortet.
Detta var (FN?) Sammanfattningsvis den dagen vi hade en Sky Engineer -runda för att titta på en av Mini -lådorna som fortsatte att släppa sin anslutning.
Dålig låda
Några dagar såväl som ett antal telefonsamtal senare (en nästan en timme lång) såväl som vi var inte längre. Ett nytt himmelkort som publicerades för oss misslyckades med att reparera problemet och slutligen en ingenjör som heter samt slutade med att byta ut lådan. Vid detta skede hade en vecka gått.
Kunde göra bättre
Som massor av Sky -klienter vet är det ett stort erbjudande att få en ny låda eftersom du tappar vad du har spelat in.
Förmodligen värre än det är dock sanningen att du tappar alla dina serielänkar (säsongspass) också. Men med våra DVR: er som nu är kopplade till bredband, varför på jorden inte skyar åtminstone dessa serielänkar för att försöka minska några av smärtan i att sätta upp vad som helst igen?
Ersättning
Vi erbjöds ursprungligen en återbetalning på drygt 9 £ för allt detta besvär. Det tog ännu ytterligare ett telefonsamtal för patienten och begär en chef att få detta till drygt 40 £ – det är fortfarande mindre än en enda månadskostnad, så knappt generös.
Framsteg?
En år tillbaka var himlen angelägen om att påpeka att det nya Q -systemet bara var början på en helt ny plattform.
Men bortsett från lanseringen av den medföljande telefonappen (som borde ha varit där på introduktion ändå) såväl som några mindre programvaruapplikationsuppdateringar var är de nya funktionerna?
Vi gillar fortfarande Sky Q, men kommer på killar, börjar säkerhetskopiera våra serielänkar samt rulla ut några uppdateringar som Netflix samt Amazon Video -appar för användare.
#
Förhandsvisning
Produkt
Betyg
Pris
1
Original Sky Q Voice Remote Manage – Kompatibel med Sky Q 1TB eller 2TB Box Plus Sky Q Mini Box -…
3 458 recensioner
£ 28,00
Köp på Amazon
2
Sky Q Remote Manage
496 recensioner
£ 25,50
Köp på Amazon
3
Sky Q Voice Remote Managen
635 recensioner
£ 25,99
Köp på Amazon
Dela detta:
Facebook
Twitter
Reddit
Linkedin
Pinterest
E-post
Mer
Whatsapp
Skriva ut
Skype
Tumblr
Telegram
Ficka
Senaste uppdateringen 2021-10-04 / affiliate-länkar / bilder från Amazon Product Marketing API